会社サイトの品質のページに、「品質第一」「お客様の信頼に応える」と書いてある。ISOの認証マークが隣にあって、それで終わっている。 どの同業のサイトにも同じ言葉が並ぶので、読む側は比較ができません。この記事では、品質のページを4つの項目で書き直す手順を説明します。測定機の一覧と検査の手順書があれば、下書きは2時間ほどで作れます。 最初に限界も書きます。このページだけで受注は決まりません。 取引が始まる前の監査や、実際の試作で確かめられる部分が大きいからです。ページの役割は、候補から外されないことと、最初の打ち合わせを短くすることです。
発注企業は、測定機の名前まで書いていた
公益財団法人 滋賀県産業支援プラザが公開している「しがビジネスマッチング会 in 草津」（2026年7月）の発注企業概要書を読みました。参加する62社のうち、必要設備の欄に測定機や検査機器を挙げた会社は7社です。
少ないと感じるかもしれません。ただ、7社の書き方は具体的でした。
- 寸法公差と幾何公差を測る設備として、三次元測定機を希望する
- 幾何公差の測定に三次元測定機を使うので、メーカーまで希望する
- 加工機と並べて、検査機器を挙げる
三次元測定機の名前が出たのは3社です。
書いていない55社が、検査を気にしていないわけではありません。 品質という言葉は、調達方針の欄に繰り返し出てきます。測定機を挙げた7社は、それが取引の条件になるほど精度を求めている会社と読むのが自然です。
社数は当社が概要書の文字を数えたもので、1つの商談会の結果です。業界全体の割合としては使えません。
解説記事に、品質ページの書き方はほとんどない
製造業サイトの解説を4本読みました（サングローブ、StockSun、お名前.com、エックスサーバー）。品質管理のページの作り方を説明した記事はありませんでした。エックスサーバーが、製造工程のページに検査や品質管理の工程を載せた事例を紹介している程度です。
そのため、書く項目をここで決めます。
書くのは4つ。理念はいちばん最後でいい
①測定機の一覧
名前、台数、測定範囲、測定できる精度を書きます。三次元測定機なら測定範囲の数字が判断材料になります。マイクロメーターやノギスを全部並べる必要はありません。
書くのは、自社の検査能力を示す機器だけです。 画像測定機、表面粗さ計、硬さ試験機、真円度測定機あたりが候補になります。
定期的に校正しているなら、その頻度も書いてください。発注側から見て、測定の結果を信じてよいかの根拠になります。
②検査のやり方
ここが、いちばん差の出る項目です。
| 書くこと | 例 |
|---|---|
| どの段階で測るか | 初品、工程内、出荷前の3回 |
| 全数か抜き取りか | 重要寸法は全数、それ以外は抜き取り |
| 誰が測るか | 加工者とは別の検査担当が出荷前に確認 |
| 測定の環境 | 三次元測定機は温度管理した部屋に設置 |
実際にやっていることだけを書きます。書いたとおりにやっていないと、後で困ります。 工場を見に来た発注担当者は、ここを確かめます。
③提出できる書類
取引の前に必ず確認される項目なのに、載せている会社はあまり多くありません。
- 検査成績書（標準で付けるか、依頼があれば付けるか。費用の有無）
- 材料証明書（ミルシート）
- RoHSなど含有化学物質の調査への回答
- 図面を預かったときの管理方法
「ご相談ください」で済ませず、出せるものと出せないものを分けて書きます。有料なら有料と書いて構いません。後で揉めるより、ずっと良い。
取引先から届くセキュリティのチェックシートについては、取引先のセキュリティチェックシートは、サイトに1ページ作ると半分が終わるにまとめました。
④不良が出たときの流れ
ほとんどの会社が書きません。書きにくいからです。
それでも、発注する側がいちばん気にするのはここです。不良が出ないと言い切る会社より、出たときの動きを説明できる会社のほうが信用できます。 次の3行で足ります。
- 連絡を受けたら、当日中に担当者から返信する
- 現品を確認し、原因と対策を報告書で提出する
- 良品の再製作か返金を、相談のうえで決める
「当日中」は例です。守れない約束は書かないでください。自社で実際にできる日数を書きます。
ISOのマークは、どう扱うか
認証を持っているなら載せます。ただ、登録範囲や認証機関の表示まで含めて、マークの使い方には決まりがあります。詳しくはISO認証のマークを会社サイトに載せる前に、審査登録機関の規則で確かめることに書きました。
認証がなくても、このページは作れます。 62社の概要書で、ISOや認証という言葉が出てくるのは全体でわずかでした。もちろん概要書に書いていないだけで、取引の段階で求められることはあります。
認証を持っていない場合は、その事実を隠さず、代わりに②の検査のやり方を厚く書いてください。
書いてはいけないこと
- 「不良率0%」「クレームゼロ」。 期間と対象を説明できないなら書かない。景品表示法は事業者向けの取引に直接は適用されませんが、発注側の信用を失うのは同じです
- 客先の名前が分かる検査成績書の画像。 見本は自社のテストピースで作り直す
- 持っていない測定機。 外部の試験機関に依頼しているなら、外部依頼と書く
- 検査の細かな手順書。 治具や条件が読み取れるものは出さない。線引きは加工技術をサイトにどこまで書くかのとおりです
社内で書くときの進め方
営業か総務が下書きして、品質の担当者に赤を入れてもらうのが速い順番です。逆にすると、専門用語が並ぶ原稿になります。
そうは言っても、品質担当者に時間がない、という会社もあると思います。その場合は、③の書類の表だけを先に公開してください。 問い合わせのたびに聞かれる内容なので、それだけでもやり取りが1往復減ります。①と②は、後から足せば十分です。
まとめ
取引先から直近で聞かれた品質の質問を、3つ思い出して紙に書いてください。
その答えが、品質のページの最初の3行になります。
相談のときは、会社名、サイトのURL、現在の測定機と検査の体制が分かる資料があれば教えてください。
この記事を書いた人
しがビズ（株式会社トリプルエッグ）
滋賀県の中小企業向けに、会社サイトの作り直しと、生成AIの業務導入を行っています。
出典
- 公益財団法人 滋賀県産業支援プラザ「しがビジネスマッチング会 in 草津 参加発注企業概要書」（2026年7月開催分。社数の集計は当社）
- エックスサーバー「製造業のホームページ参考事例14選」（2026年4月23日更新）
